Trainingen voor Strategic Sourcing en Leveranciersmanagement
Balance vinden tussen vraagsturing en dienstverlening
Wat betekent vraagsturing voor u als klant? 'Vraagsturing betekent dat u als klánt bepaalt wat u verwacht van de dienstverlener, op een begrijpelijke en stuurbare wijze. Hoe gaat u de komende jaren invulling geven aan deze vorm van leveranciersmanagement?
Op weg naar een dienstverlening en afspraken die begrijpelijk én stuurbaar zijn voor uw organisatie. Onze trainingen sluiten hierbij naadloos aan.
Strategisch niveau
- Strategic sourcing en leveranciersmanagement
- ICT Strategie en Informatiemanagement
- Strategische invulling van ICT-diensten: Lifecycle Service Strategy (ITIL® 3)
- Business architectuur
Tactisch niveau
- Contractmanagement Practitioner
- Afspraken tussen klant en leverancier managen: Capability Service Offerings and Agreements (ITIL® 3)
Operationeel niveau
- Contractmanagement Foundation
- Het procesmodel dat de brug slaat tussen business en IT - BiSL Foundation
Vaardigheden
- Simulatie samenwerking business-IT - Grabb@Pizza
- Simulatie samenwerking business-IT op basis van BiSL - BiSL simulatie
- Gesprekstechnieken
- Onderhandelen en conflicthantering
- Klantgerichte persoonlijke vaardigheden
- Omgaan met politiek in organisaties (Politiek in en rond projecten)
- Omgaan met culturen bij near- en offshoring
- Adviesvaardigheden
|
|
Als manager/bestuurder bent u de opdrachtgever voor projecten. U bent de beslisser en bepaalt wat een project op moet leveren. U neemt ook meer en meer de 'lead' in het aansturen van de informatievoorziening. U bepaalt de hoofdlijnen van de ICT strategie, geeft aan wat u van ICT verwacht, en wilt zeker stellen dat leveranciers leveren wat ze u beloven. Daarvoor heeft u inzicht nodig in processturing en ICT oplossingen die uw business beter laten werken. |
| Download de brochure met het totale aanbod | |
Contact
Heeft u nog vragen of twijfelt u welke training het beste bij u past? U kunt contact opnemen met onze opleidingsadviseur Marselina van Mil op telefoonnummer: 0418 - 597 070 of per e-mai: info@ises.nl.
Print
Mail
