Open opleidingen bekroond met een 9,6
& In Company opleidingen met een 8,9!

Opleidingen: Service management en Applicatiebeheer, Amsterdam

7 results

Resultaten

ITIL® V3 Foundation

€ 1160,00 | Duur: 1 x 2 dagen + 0,5 dag | Niveau: tactisch

De basiscursus voor ICT Service Management volgens ITIL® versie 3.

Lees verderDownload brochure of ITIL® V3 Foundation

ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Operation, incl. examen

€ 1345,00 | Duur: 3 dagen | Niveau: operationeel

Deze training zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Operation fase van de Service Lifecycle. U zult zich richten op het doel van Service Operation, de uitgangspunten, processen, activiteiten, functies, technologie en de uitvoering.

Lees verderDownload brochure of ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Operation, incl. examen

ITIL® v3 Capability: Release, Control and Validation, incl. examen

€ 1750,00 | Duur: 4 dagen | Niveau: tactisch

In deze training wordt u ondergedompeld in de praktische aspecten van de ITIL® v3 Service Lifecycle en de processen die samenhangen met de Release, Control and Validation van diensten & dienstverlening. De nadruk van deze training ligt in eerste instantie op het operationele niveau van procesactiviteiten en ondersteunende methoden.

Lees verderDownload brochure of ITIL® v3 Capability: Release, Control and Validation, incl. examen

ITIL® v3 Capability: Planning, Protection and Optimization, incl. examen

€ 1750,00 | Duur: 4 dagen | Niveau: tactisch

In deze training wordt u ondergedompeld in de praktische aspecten van de ITIL® v3 Service Lifecycle en de processen die samenhangen met de Planning, Protection, and Optimization van diensten & dienstverlening. De nadruk van deze training ligt in eerste instantie op het operationele niveau van procesactiviteiten en ondersteunende methoden.

Lees verderDownload brochure of ITIL® v3 Capability: Planning, Protection and Optimization, incl. examen

ITIL® v3 Service Lifecycle: Continual Service Improvement, incl. examen

€ 1345,00 | Duur: 3 dagen | Niveau: strategisch

Deze training zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Continual Service Improvement (CSI) fase van de Service Lifecycle. In de training zal worden besproken hoe men de activiteiten en technieken binnen het CSI stadium kan managen. Op de details van elk ondersteunend proces zal verder niet worden ingegaan.

Lees verderDownload brochure of ITIL® v3 Service Lifecycle: Continual Service Improvement, incl. examen

ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Strategy, incl. examen

€ 1345,00 | Duur: 3 dagen | Niveau: strategisch

Deze training zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Strategy fase van de Service Lifecycle. In de training zal worden besproken hoe men de activiteiten en technieken binnen het Service Strategy stadium kan beheren. Op de details van elk ondersteunend proces zal verder niet worden ingegaan.

Lees verderDownload brochure of ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Strategy, incl. examen

ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Design, incl. examen

€ 1345,00 | Duur: 3 dagen | Niveau: tactisch

Deze training zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Design fase van de Service Lifecycle. Deze training behandelt het management en beheer van de activiteiten en technieken binnen het Service Design stadium maar zal niet verder ingaan op de details van elk ondersteunend proces.

Lees verderDownload brochure of ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Design, incl. examen