Open opleidingen bekroond met een 9,6
& In Company opleidingen met een 8,9!

Opleidingen: Service management en Applicatiebeheer

Results 1 - 10 of 16

Resultaten

ITIL® V3 Foundation

€ 1160,00 | Duur: 1 x 2 dagen + 0,5 dag

De basiscursus voor ICT Service Management volgens ITIL® versie 3.
Lees verder

ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Operation

€ 1345,00 | Duur: 3 dagen

Deze training zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Operation fase van de Service Lifecycle. U zult zich richten op het doel van Service Operation, de uitgangspunten, processen, activiteiten, functies, technologie en de uitvoering.
Lees verder

ASL, Application Services Library

€ 950,00 | Duur: 1 x 2 dagen

Applicatiebeheer aan de hand van een procesgerichte aanpak. Samenhang met ITIL® en BISL.
Lees verder

Service Level Agreements effectief ontwerpen

€ 575,00 | Duur: 1 dag

Hoe ontwerp ik een goede, maar compacte, SLA? Afspraken maken tussen klant en leverancier zonder dat deze afspraken een compleet boekwerk vormen.
Lees verder

ITIL® Foundation Upgrade versie 2 naar 3

€ 525,00 | Duur: 1 dag

Neem kennis van de veranderingen van ITIL® 3 ten opzichte van ITIL® 2, inclusief voorbereiding op het EXIN examen
Lees verder

ITIL® V3 Foundation Online (UK)

€ 325,00 | Duur: online self-study

ITIL® is een reeks van best practices en concepten voor het inrichten van de beheerprocessen binnen een ICT-organisatie. Deze basistraining is bestemd voor iedereen die betrokken is bij de levering van IT diensten. Deze training is via het internet te volgen en is volledig in het Engels opgesteld.
Lees verder

ITIL® v3 Managing Across the Lifecycle

€ 2145,00 | Duur: 5 dagen

Dit is de laatste module van de Service Lifecycle en / of Service Capability Intermediate trainingen die u opleiden tot ITIL ®expert in IT Service Management. De training gaat in op de inhoud van de ITIL® V3 publicaties. U zult zich gedurende deze trainingen focussen op business, management en supervisie doelstellingen, processen, functies en activiteiten.
Lees verder

ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Design

€ 1345,00 | Duur: 3 dagen

Deze training zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Design fase van de Service Lifecycle. Deze training behandelt het management en beheer van de activiteiten en technieken binnen het Service Design stadium maar zal niet verder ingaan op de details van elk ondersteunend proces.
Lees verder

ITIL® v3 Capability: Operational Suppport and Analysis

€ 1750,00 | Duur: 4 dagen

Deze training dompelt u onder in de praktische aspecten van het ITIL® v3 Service Lifecycle en de processen die samenhangen met de Operational Support en Analyse van de diensten & dienstverlening. De nadruk van deze cursus ligt in eerste instantie op het operationele niveau van procesactiviteiten en ondersteunende methoden. Daarnaast ligt de focus op de verschillende benaderingen om deze processen uit te voeren in een praktische, hands-on leeromgeving.
Lees verder

ITIL® v3 Service Lifecycle: Service Transition

€ 1345,00 | Duur: 3 dagen

Deze training zal ingaan op de algemene concepten, processen, strategieën en methoden die in verband staan met de Service Design fase van de Service Transition. U zult zich richten op de Service Transition doelen, principes, processen, activiteiten, functies, technologieen en implementatie overwegingen.
Lees verder