Klantcases

Hieronder treft u een aantal klantencases aan waarin klanten vertellen hoe ze samen met ISES tot succesvolle resultaten kwamen.

Om de positie van Zilveren Kruis Achmea vast te houden als grootste merk in zorgverzekeringen bedenkt de afdeling Marketing & Commercie scherpe campagnes en acties. "In die dynamische, onzekere omgeving, waarin we een veelheid aan producten, diensten en campagnes lanceren, is het belangrijk dat iedereen dezelfde taal spreekt. Daar viel het een en ander aan te verbeteren. ISES heeft ons tools gegeven waar we echt iets aan hebben".

Zilveren Kruis Achmea - "Projectmanagement in de dynamische wereld van marketing & commercie" (maart 2010)

Dat een grote onderneming met verschillende bedrijven heel wat organisatie vergt, weet een ICT-afdeling als geen ander. Vooral de ICT-afdeling van de Vestia Groep; door diverse fusies is Vestia de grootste woningcorporatie van Nederland.

Vestia - "Afdeling Functioneel Beheer: spil in organisatie" (december 2009)

Wat doe je als je een nieuwe groep functioneel beheerders aanstelt met zeer diverse achtergronden? Je begint bij de basis! Zorgverzekeraar Menzis wendde zich tot ISES voor een leertraject op maat met veel basistheorie en praktijkvoorbeelden.

Menzis - "Beginnen bij de basis" (december 2009)

Wat doe je als je een probleem of verbetering signaleert, de oplossing in zicht is, maar de weg ernaartoe onduidelijk? De ICT-afdeling van ING Lease Holding vond de ideale route in de Requirements analyse en managementtraining van ISES.

ING - "De waarde van het gesprek" (september 2009)

90 jaar bestaat het Nationaal Lucht- en Ruimtevaartlaboratorium (NLR). Blijven ontwikkelen en leren is het adagium van deze onafhankelijke specialist in toegepaste wetenschap.

NLR - Projectleiders op zoek naar grenzen (juni 2009)

Mensen willen stappen maken in hun werk. Wij bieden onze medewerkers graag die mogelijkheid. Bij ISES leren we niet alleen het kunstje, maar vooral nieuwe kennis en vaardigheden toepassen in de praktijk.

Centric: klant en medewerker centraal (juni 2009)

Dankzij ISES staan bij de ICT-afdeling van de Luchtverkeersleiding op Schiphol alle neuzen weer dezelfde kant op. De verschillende opleidingen en achtergronden van de twintig medewerkers zorgen voor een gevarieerd team. "Soms merkten we echter dat er sprake was van onbegrip en onderlinge misverstanden. Bovendien begon dit door te werken in onze dienstverlening. Op dat moment hebben we ISES ingeschakeld".

Luchtverkeersleiding Schiphol naar een hoger niveau (maart 2009)

Klanten willen kwaliteit en dat vraagt om vlekkeloos projectmanagement, heldere communicatie en een proactieve houding, constateert Croon Elektrotechniek B.V. De wensen van opdrachtgevers veranderen en daar moet je als dienstverlener op inspelen. Dat vraagt om een andere attitude van medewerkers en nieuwe vaardigheden. ISES heeft ons daarin prima ondersteunt.

Croon Elektrotechniek B.V. - De kroon op onze technische kennis en vaardigheden (maart 2009)

Het brede opleidingsprogramma van ISES biedt voor vrijwel elke specialist de juiste opleiding, maar maakt het ook mogelijk een complete ICT-organisatie 'in tune' te brengen met de actuele standaarden en methodieken die in de informatisering een rol spelen. Bij het Service Center Pensioenen (SCP) was het deze insteek die leidde tot een interessante samenwerking met ISES.

SCP Aegon "Nieuwe instroom en bestaande organisatie samen up-to-date gebracht (november 2008)

Haven Amsterdam zorgt voor de vlotte afhandeling van het scheepvaartverkeer naar en in Amsterdam. Een verantwoordelijkheid die in omvang toeneemt met de groei die het havengebied de laatste jaren laat zien. Een feilloze ICT-voorziening is daarbij van levensbelang. Volgens hoofd ICT Monic van der Heyden draait het daarbij vooral om 'duidelijkheid'. Zij nam daarom het initiatief voor een Leergang Functioneel Beheer en kwam bij ISES terecht.