IT Expert
Na 20 jaar als beroepsmilitair gewerkt te hebben, waarvan de laatste 5 jaar als automatiseerder bij DTO, heb ik de overstap gemaakt naar het bedrijfsleven als consultant en trainer. Vanaf 2000 ben ik met zeer veel plezier bij ISES werkzaam als senior docent/consultant in het vakgebied IT Service Management en Management & Communicatie.
Ik ontwerp en verzorg leertrajecten in de bovengenoemde vakgebieden en adviseer organisaties bij vraagstukken rondom implementatie en organisatieveranderingen. Ik publiceer met regelmaat artikelen en weblogs met als onderwerp de gevoelige ‘balans’ tussen inhoudelijke ICT kennis en vaardigheden op het gebied van leren, communicatie en veranderen ofwel HARD en ZACHT. Ik begeleid tevens, individuen, teams en organisaties in verandertrajecten. Mijn focus ligt altijd op het gedrag van mensen in de dynamiek van veranderingstrajecten in relatie tot de balans HARD versus ZACHT.
Ik zie leren altijd als synoniem voor veranderen!
14-6-2011 - 09:16 | geen reacties
Er komt te veel informatie op ons af. Dat legt zoveel beslag op ons brein, dat we minder goed in staat zijn problemen creatief op te lossen, zegt professor Joseph Ruff. Hij geeft u twintig adviezen om IFS (Information Fatigue Syndrome) tegen te gaan. Aldus professor Ruff van de Harvard University. Hij heeft zelfs ontdekt dat je er een heuse ziekte van kan krijgen namelijk, IFS. Tja, en als een professor van Harvard het zegt zal het wel waar zijn lieve lezers. Kortom bij IFS heb je te maken met een vermoeidheidssyndroom voortkomend uit het krijgen van teveel informatie. Nu moet ik zeggen, dat ik het wel herken. Vooral als ik soms mijn mailbox open en overladen wordt met dozijnen emails van jan-en-alleman. Lees verder
23-5-2011 - 08:48 | geen reacties
Toscane Beste lezers, alweer het lome vakantiegevoel kwijtrakend en mijn draai vindend in het nieuwe ‘competitieseizoen’, kan ik het niet laten even beschouwend terug te kijken op mijn vakantie. Zoals de titel al doet vermoeden, heeft deze vakantie plaatsgevonden in Italië. En nu wil ik mezelf niet betichten van enige mate van beroepsdeformatie, maar deze kans is te mooi om te laten liggen. Natuurlijk ben ik als vrij (van werk) man samen met mijn echtgenote onbevangen voor de eerste maal in mijn leven naar Italië geweest, ik kon het toch niet laten om bij tijd en wijle als ‘observant’ het Toscaanse dagelijkse leven te bekijken. Nu vind ik het ook gewoon leuk om mensen en hun gedrag ‘in het wild’ te bekijken en daar het mijne van te vinden dus maakt u zich geen zorgen, er is geen sprake van een overmatige onbalans in de verhouding prive-werk. Lees verder
14-3-2011 - 09:20 | geen reacties
"Vijftig procent van alle bedrijfscursussen die worden gegeven haalt zijn doelstellingen niet, schat oud-universitair hoofddocent van de Leidse vakgroep Onderwijs Gerard Bergenhenegouwen. Een trieste constatering, vindt hij ook zelf. “Een cursus is pas effectief als-ie wordt opgepakt door het management. En dat is het grootste mankement. Het management kijkt naar boven en niet naar de mensen op de werkvloer. Terwijl juist de inhoud van de cursus moet worden gestimuleerd door de leiding." Aldus een quote uit een artikel van NRC Next deze week, waarin de effectiviteit van bedrijfstrainingen onder de loep is genomen. En nee, lieve lezers, ik ga niet zeggen "I've told you so". Uiteraard verlaag ik mij niet tot een dergelijk kinderachtig gedrag, maar ik vind het eigenlijk toch wel. Lees verder
23-2-2010 - 13:06
Een prachtig thema, “baten van beheer”, maar wat verstaan we nu eigenlijk onder ‘baten’? In een willekeurig Nederlands woordenboek vinden we bij een verklaring voor het woord ‘baten’: helpen, voordeel bieden. Kortom bij een zoektocht naar de baten van beheer, moeten we dus op zoek naar wat het beheer geholpen heeft en welk voordeel het geboden heeft (John van Beem, najaar 2006). Lees verder
23-2-2010 - 11:58
De rol en verantwoordelijkheden van leidinggevenden en collega’s veranderen onder invloed van het volgen van trainingen door medewerkers. Dat wordt vaak onvoldoende onderkend. De direct leidinggevenden, maar ook directe collega’s, moeten zich realiseren dat een deelnemer van een training daarna niet meer dezelfde is als voorheen. Lees verder
23-2-2010 - 11:44
De rol van servicemanager verandert. Hij moet een regisserende manager worden met visie. Maar bovenal moet hij beschikken over ‘zachte’ vaardigheden. Klanten doen in toenemende mate een beroep op zijn empathisch vermogen. Het draait om communicatie, informatieoverdracht en samenwerking, concludeert John van Beem (Automatiserings Gids, november 2007) Lees verder
Print
