Ervaringscertificaat biedt functioneel beheerders van Menzis meerwaarde

Dagelijks is er op de radio wel een bericht over EVC – Eerder Verworven Competenties – ook wel het ErVaringsCertificaat genoemd. Als aanvulling op diploma’s en cv is het ErVaringsCertificaat een overzicht van wat iemand op een bepaald moment weet en kan binnen zijn huidige functie.
 
Om dat te bepalen wordt er informatie opgevraagd bij referenten en gekeken naar wat iemand in de praktijk heeft bijgeleerd. Maar vooral wordt er in een Curriculum Gericht Interview beoordeeld wat de kwaliteit van de kennis en kunde van de deelnemer is in relatie tot de competentiestandaard van de EVC-procedure.
 
Bewijs van kwaliteiten
Het ErVarings-Certificaat is dus, naast eventuele diploma’s, een bewijs  van iemands kwaliteiten. Zorgverzekeraar Menzis wilde de competenties van haar functioneel beheerders graag in kaart brengen. Ze wilde haar eigen medewerkers een concreet beeld geven van hun huidige  competenties en hun een goed ontwikkelpad bieden. Ze koos hierbij voor een EVC-traject onder leiding van Hogeschool Wageningen. De functioneel beheerders kregen hiermee direct een extra erkend certificaat in handen, twee vliegen in één klap.
 
Janneke Kierkels van Hogeschool Wageningen was in dit traject de  procesassessor, ISES is gevraagd de vakassessor te leveren. De  vakassessor is expert in het betreffende domein en beoordeelt de  competenties vanuit het perspectief van de beroepspraktijk. Erik van Eeden, senior trainer/consultant bij ISES en Master Information  Management, heeft deze rol ingevuld.
 

‘Ik heb het door de deelnemers opgestelde ‘portfolio’ bestudeerd’, aldus Erik. Dit portfolio moesten de deelnemers zelf samenstellen. Het bestond uit: hun CV, diploma’s, ID-bewijs; 360-graden-feedback van vier tot vijf  personen; feedback van henzelf op hun eigen competenties; en  bewijsstukken van competenties.
 
Competenties
In het EVC-traject bij Menzis werden de volgende compententies getoetst: klantgerichtheid, probleemanalyse, je eigen werk organiseren,  overtuigingskracht, samenwerken, flexibel gedrag (gericht op anderen),  initiatief en kwaliteitsgerichtheid. ‘Vanuit het portfolio kreeg ik een  overzicht van en inzicht in de deelnemer.
 
Tijdens het Curriculum gerichte Interview bespraken we de taken, om mijn inzicht van zijn/haar competenties te verdiepen. Het was genieten om de gedrevenheid van mensen te zien en te merken dat ze zelf al leerpunten hadden opgedaan tijdens het samenstellen van hun portfolio’, geeft Erik aan. ‘Soms gaven Janneke en ik een extra opdracht om iets toe te lichten. We konden doorgroeimogelijkheden en opleidingspaden aanraden. Het trainingsaanbod van ISES en Schouten & Nelissen bood hiervoor veel aanknopingspunten.’
 
Certificaat
In afstemming tussen de assessoren werd uiteindelijk voor elke deelnemer het ErVaringsCertificaat opgeleverd. Dit bestond uit: algemene gegevens van de deelnemer en de assessoren; EVC-doelstelling van de deelnemer en algemene indruk over de deelnemer; per competentie de kwalificatie en de onderbouwing daarvan. Kwalificatie kon zijn: ‘ontwikkelen noodzakelijk’, ‘ontwikkelen aanbevolen’ of ‘competentie vasthouden’.

 
De leukste dingen tijdens het traject:
• één deelnemer was erg snel met zijn invulling van het portfolio en 
  deze invulling zette een standaard voor de anderen.
• een fascinerende hobby van een deelnemer; ‘elk jaar iets
  uitdagends doen’ (parachutespringen, etcetera).
• voor een senior Functioneel Beheerder kwamen er nog
  andere competenties bij (organisatie-sensitiviteit, planning&organisatie).
 

‘Deze mensen zijn professionals die al bezig waren met hun ontwikkeling. Ik vond het bijzonder dat ik ze daarbij verder heb mogen helpen’, sluit Erik af. ‘Deze mensen zijn professionals die al bezig waren met hun   ontwikkeling. Ik vond het bijzonder dat ik ze daarbij verder heb mogen  helpen’, sluit Erik af.
 
Contact
Mocht uw organisatie ook interesse hebben in een EVC-traject, neem dan
contact op met Hans Smienk, hans.smienk@ises.nl of op telefoonnummer
06 - 51 53 11 06 voor een gratis vrijblijvend adviesgesprek.