10 tips voor een geslaagd incompany trainingstraject

Er zijn een aantal belangrijke succesfactoren om daadwerkelijk rendement te hebben van uw incompany training.
 

1. Bepaal het gewenste resultaat. Wat moet het opleidingstraject opleveren?
2. Bepaal duidelijke leerdoelen voor organisatie en deelnemers
3. Betrek de deelnemers die de training(en) gaan volgen in het voortraject
4. Stuur mensen niet naar trainingen waar ze niets aan hebben
5. Gebruik bedrijfseigen cases
6. Zorg voor management commitment
7. Combineer kennis altijd met vaardigheden
8. Integreer leren en werken
9. Maak u druk over transfer naar de praktijk
10. Evalueer en stuur bij

 
Bepaal het gewenste resultaat. Wat moet het opleidingstraject opleveren?
Wat is de business case voor uw opleidingtraject? Wat wilt u ermee bereiken en wat levert het u straks op? Om straks te weten of uw opleidingstraject geslaagd is geweest, is het heel belangrijk over dit punt vooraf goed na te denken.
 
Bepaal duidelijke leerdoelen voor organisatie en deelnemers
Wat zijn op basis van het bovenstaande de leerdoelen? Zijn deze afgestemd op de organisatiedoelen? En kunnen degenen die straks aan de training gaan deelnemen ook met deze leerdoelen uit de voeten?
 
Betrek de deelnemers die de training(en) gaan volgen in het voortraject
Gemotiveerde deelnemers zijn essentieel voor het succes van uw opleidingstraject.
Betrek hen daarom in het voortraject. Of minstens: informeer ze goed waarom ze naar de training gaan, wat ze daar gaan leren en wat er van hen verwacht wordt.
 
Stuur mensen niet naar trainingen waar ze niets aan hebben
Organiseer niet zomaar een standaard training voor al uw medewerkers. Zij hebben immers ieder een verschillend kennis- en ervaringsniveau. Houdt daar rekening mee, zodat de deelnemers die de training volgen deze ook als leuk en nuttig ervaren.
 
Gebruik bedrijfseigen cases
Bij een incompany training gaat het er natuurlijk om hoe het bij uw organisatie werkt of zou moeten werken. Bedrijfseigen casuïstiek zorgt voor een betere herkenbaarheid en toepasbaarheid van het geleerde in de praktijk.
 
Zorg voor management commitment
Betrek de leidinggevende van de medewerkers in het traject. Organiseer bijvoorbeeld een kick-off waarin de manager vertelt waarom uw organisatie dit gaat doen. Vraag leidinggevenden om actief betrokken te blijven, ook gedurende het leertraject. Dit vergroot de motivatie van de deelnemers.
 
Combineer kennis altijd met vaardigheden
Kennis heeft pas betekenis als iemand het ook kan toepassen. Het gaat niet alleen om het WAT, maar vooral ook om het HOE. Neem dit mee in uw trainingstraject.
 
Integreer leren en werken
Het beste resultaat krijgt u door de combinatie van leren en werken. Deel een training bijvoorbeeld op in blokken en laat de deelnemers in de tussentijd praktijkgerichte opdrachten maken. En dan bij voorkeur iets waar ze in hun werk gelijk iets aan hebben! Zorg ervoor dat de deelnemers ook de tijd en gelegenheid krijgen het geleerde ook in de praktijk toe te passen.
 
Maak u druk over transfer naar de praktijk
Hoe laat u leren nu écht werken? ISES heeft hier onderzoek naar gedaan en de waaier Laat leren werken gemaakt. Deelnemers aan een ISES training ontvangen deze. De waaier geeft medewerkers en leidinggevenden tips en trucs hoe zij vóór, tijdens en na de training kunnen zorgen dat deze echt effectief wordt en het verwachte rendement bereikt.
 
Evalueer en stuur bij
Evalueer of u nog op koers ligt en stuur indien nodig bij. Als ISES onderscheiden we binnen leertrajecten een aantal niveaus van evaluatie- en effectmeting. De belangrijkste zijn:
 
1. Cursusevaluatie
Na afloop van een leer(-module) vullen de deelnemers een evaluatieformulier in over hun leerervaring; onderwerpen als programma (-inhoud), docenten, organisatie, locatie, potentiële toepasbaarheid etc. worden gevraagd. Dit is met name een ‘tevredenheidevaluatie’.
 
2. Kennis en vaardigheidsevaluatie
Hierbij wordt getoetst of de deelnemer de opgedane kennis kan reproduceren en/of in praktijk kan brengen. Dit gaat bijvoorbeeld middels een (al dan niet erkend) kennisexamen of een simulatie waarin de deelnemer aantoont over bepaalde vaardigheden te beschikken.
 
3. Toepassingsevaluatie
Hierbij wordt onderzocht of de deelnemers het geleerde op de werkplek ook daadwerkelijk toepassen. Deze evaluatie geschiedt met name door observaties (bijvoorbeeld middels 360° feedback) op het werk en rapportage van trainers, (team-)leiders en collega’s. Dit gebeurt meestal pas enige tijd na een training.
 
4. Impactevaluatie
Hierbij wordt onderzocht in hoeverre het veranderde gedrag bijdraagt aan datgene wat de organisatie belangrijk vindt, zoals verhoogde efficiency, lagere kosten, klanttevredenheid, kwaliteit van producten en diensten etc.
 
Evaluatie
De benodigde inspanning bij het evalueren op de niveaus 2 t/m 4 vergt meer inspanning dan het invullen van een evaluatieformulier. Deze evaluaties zijn alleen dan mogelijk indien vooraf het gewenste resultaat meetbaar is vastgesteld. Het goed bepalen van het gewenste resultaat en de leerdoelen (tips 1 en 2) zijn dan van essentieel belang.’
 
Bij de niveaus 3 t/m 4 is het van belang te weten dat het veranderd functioneren van het individu en het daarmee samenhangende effect niet alleen afhangen van de training. Het is ook afhankelijk van de mate waarin de persoon bereid is dit veranderd gedrag in praktijk te brengen en de organisatie het individu hierin stimuleert.
 
Een effectief, efficiënt en kwalitatief hoogstaand leertraject is alleen mogelijk als tijdens het voortraject uitgebreid aandacht wordt besteed aan bovenstaande aspecten. Dit vereist inspanning van de opdrachtgever, opdrachtnemer en de deelnemers aan de training.
 
Contact
Veel succes bij de voorbereiding van uw incompany opleiding! Wilt u de hulp van ISES daarbij? Neem contact op met Marselina van Mil, telefoon 0418 597027/e-mail info@ises.nl, en wij komen graag vrijblijvend bij u langs.